以安卓手机为例：1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，弹出“手机已锁定”后，可点击屏幕上的“忘记密码”（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同）；2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码。注：
以安卓手机为例：
1、在输入明码界面延续输错5次锁屏明码，弹出“手机已经锁定”后，可点击屏幕上的“遗忘明码”（如果配置的图案明码，5次不对明码需最少4个点且每次输入的明码均不一样）；
2、点击健忘明码后运用密保点窜锁屏明码。注：两个密保都需输入准确才可点窜锁屏明码；
3、若密保忘掉需进入云服务开启查找手机后，进入手机配置--系统管理/更多配置--备份与重置/复原出厂配置--清除一切资料--马上清除--输入手机帐户明码清除资料，清除资料解密后，从头进入手机配置锁屏明码。
